Olá Equipe!
Pensei este treinamento para que todos nós tenhamos um comportamento alinhado à cultura organizacional que estamos construindo no Hospital Ana Nery de Minas Gerais!
Conto com vocês para colocar a Recepção, setor de entrada, intermédio entre setores e saída de documentos e comunicações, seja para todo o Hospital um exemplo e movimente a organização do nosso Hospital!
A partir desse cenário, nosso curso foi desenvolvido com o objetivo de mostrar a importância de uma postura e imagem profissionais apropriadas como fator de diferenciação no atendimento externo e interno.
São três capítulos que passam por diversos temas, entre eles, a importância da comunicação – seja ela oral, escrita ou não verbal –, competências socioemocionais, além de dicas para falar em público com tranquilidade e desenvoltura.
